Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES DE VENTA - prinkweb.com
1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web prinkweb.com (en adelante, "Sitio Web") corresponde a:
- Ferran Llorens Martinez
- DNI: 43557999R
- Dirección: Avinguda Constitució 80, 08860 Castelldefels
- Email de contacto: prinkwebonline@gmail.com
Este documento regula las condiciones de uso del Sitio Web y la compra de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, "Condiciones").
2. EL USUARIO
El acceso y uso de este Sitio Web confiere la condición de usuario, aceptando desde el inicio de la navegación estas Condiciones.
El usuario se compromete a:
- Realizar compras o adquisiciones legalmente válidas.
- No efectuar compras fraudulentas.
- Proporcionar datos veraces y lícitos en los formularios de contacto y compra.
El Sitio Web está dirigido a usuarios residentes en España. prinkweb.com no garantiza la disponibilidad de sus productos fuera de este territorio.
3. PROCESO DE COMPRA
Los usuarios pueden comprar a través del Sitio Web siguiendo estos pasos:
- Selección de productos y adición al carrito.
- Comprobación de la información de compra antes del pago.
- Confirmación del pedido y recepción del correo de confirmación.
- Envío de factura electrónica al correo del usuario.
4. DISPONIBILIDAD
Todas las compras están sujetas a la disponibilidad de los productos. Si un producto no está en stock, prinkweb.com notificará al usuario para ofrecer una alternativa o reembolsar el importe pagado.
5. PRECIOS Y PAGO
Los precios incluyen impuestos y no tienen costes ocultos. Los métodos de pago aceptados son:
- Tarjeta de crédito o débito.
Si el pago no es autorizado, prinkweb.com no podrá procesar el pedido.
6. ENTREGA
Las entregas se realizan en España (Península y Baleares) en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido. Si hay retrasos, se informará al usuario para acordar una nueva fecha de entrega o reembolso total del pedido.
Si el usuario no está presente en el momento de la entrega, se intentará una segunda entrega. Si el pedido no se recoge en 30 días, se considerará cancelado y se procederá al reembolso.
7. DEVOLUCIONES
Derecho de desistimiento
El usuario tiene 14 días naturales para desistir de su compra sin necesidad de justificación, siempre que el producto esté en su estado original y sin usar.
Para ejercer este derecho, el usuario debe contactar con prinkwebonline@gmail.com y enviar el producto a la dirección indicada.
Devolución de productos defectuosos
Si un producto es defectuoso, prinkweb.com lo reemplazará sin coste adicional. El usuario deberá enviar el producto defectuoso para su verificación antes del reemplazo.
Las impresoras abiertas no pueden ser devueltas, solo pueden ser cambiadas por garantía si presentan defectos.
8. GARANTÍAS
Los productos están cubiertos por la garantía legal de tres años desde la entrega, conforme a la legislación vigente.
9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
prinkweb.com no se hace responsable por:
- Uso indebido de los productos adquiridos.
- Fallos técnicos del Sitio Web.
- Retrasos en la entrega debido a causas ajenas a su control (huelgas, desastres naturales, etc.).
10. PROTECCIÓN DE DATOS
prinkweb.com cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales de Barcelona.
Si tienes cualquier duda, puedes contactarnos en prinkwebonline@gmail.com. ¡Gracias por confiar en prinkweb.com!
