Zerbitzu-baldintzak

SALMENTA-BALDINTZA OROKORRAK — PRINKWEB

  1. INFORMAZIO OROKORRA

Webgune honen (www.prinkweb.com) titularraren datuak:

Titularra: Ferran Llorens Martinez
Identifikazio fiskaleko zenbakia (NIF): 43557999R
Helbidea: Carrer de l’Óssa Major 59, 08757 Corbera de Llobregat, Barcelona, España
Helbide elektronikoa: prinkwebonline@gmail.com

Baldintza hauek webgune honen bidezko produktu-erosketak arautzen dituzte: www.prinkweb.com. Produktuen informazioa eta eskaera bakoitza baieztatu aurretik erakutsitako baldintzak ere aplikatzen dira.

  1. ERABILTZAILEAK ETA ENTREGA-HELMUGAK

Erabiltzaileak baliozko erosketak egiteko, iruzurrezko eragiketarik ez egiteko eta eskaera izapidetzeko datu zuzenak emateko konpromisoa hartzen du.

Espainiara —Penintsula eta Balear Uharteak—, Frantziara eta Portugalera bidaltzen dugu, erosketa-prozesuan gaitutako eremuen barruan. Helbide zehatz baterako entrega erabilgarri dagoen ordaindu aurretik baieztatzen da.

Kontsultatu helmugak, tarifak eta epeak gure Bidalketa-politikan:

https://www.prinkweb.com/policies/shipping-policy

  1. EROSKETA-PROZESUA

Erosketa egiteko, erabiltzaileak hau egin behar du:

• Produktuak hautatu eta saskian gehitu.
• Erreferentziak, aldaerak, kopuruak eta prezioak berrikusi.
• Harremanetarako, fakturaziorako eta entregarako datuak sartu.
• Bidalketa-gastuak, deskontuak eta eskaeraren guztizkoa egiaztatu.
• Eskaera dagokion ordainketa-botoiaren bidez baieztatu.

Erabiltzaileak baieztapena jasoko du posta elektronikoz. Faktura eskatzeko edo bere datuetan akatsen bat jakinarazteko, idatz dezake helbide honetara: prinkwebonline@gmail.com.

  1. ESKURAGARRITASUNA ETA BATERAGARRITASUNA

Eskaerak produktuen eskuragarritasunaren menpe daude. Eskaera egin ondoren stock-falta antzematen bada, bezeroari jakinaraziko diogu beste aukera bat edo dagokion zenbatekoaren itzulketa adosteko.

Kontsumigarri bat erosi aurretik, egiaztatu fitxan adierazitako erreferentzia eta inprimagailu-modeloak. Zalantzarik baduzu, jarri gurekin harremanetan lagundu ahal izateko.

Gomendio honek ez ditu mugatzen bezeroaren eskubideak produktua iragarritako deskribapenarekin edo bateragarritasunarekin bat ez datorrenean.

  1. PREZIOAK, DESKONTUAK ETA ORDAINKETA

Prezioak eta aplikatu beharreko zergak erosketa-prozesuan erakusten dira. Bidalketa-gastuak eta aplikatu beharreko gainerako zenbatekoak ordainketa baieztatu aurretik zehazten dira.

Erosketa amaitzean erakusten diren ordainketa-bideak daude erabilgarri.

Sustapenak beren baldintzen, barne hartutako produktuen, gutxieneko erosketa-zenbatekoen eta indarraldiaren arabera aplikatzen dira. Bezeroak deskontua aplikatu dela egiaztatu behar du eskaera baieztatu aurretik.

Ordainketa baimentzen ez bada, ezin izango dugu eskaera osatu.

  1. BIDALKETA ETA ENTREGA

Entregak Espainian —Penintsula eta Balear Uharteak—, Frantzian eta Portugalen egiten dira, erosketa-prozesuan gaitutako eremuetan.

Aurreikusitako gastuak eta epeak gure Bidalketa-politikan eta erosketa-prozesuan adierazten dira:

https://www.prinkweb.com/policies/shipping-policy

Frantziarako eta Portugalerako tarifa 8 € da, eta bidalketa doakoa da 100 €-tik gorako edo 100 €-ko eskaeretan, Bidalketa-politikako baldintzen arabera.

Aurreikusitako datak helmugaren, eskuragarritasunaren eta izapidetze-orduaren araberakoak dira. Ez dute data zehatz batean entregatuko denik bermatzen, berariaz hala adierazi ezean.

Beste epe bat adostu ezean, entrega bidegabeko atzerapenik gabe egingo da eta, gehienez ere, kontratua egin eta 30 egun naturaleko epean. Gorabeheraren bat edo atzerapenen bat izanez gero, bezeroari jakinaraziko diogu eta dagokion legediak aurreikusitako konponbideak eta eskubideak aplikatuko dira.

Eskaera bat entregatzea ezinezkoa bada, bezeroarekin harremanetan jarriko gara gorabehera kudeatzeko.

  1. ATZERA EGITEA ETA ITZULKETAK

Kontsumitzaile gisa erosten duzunean, urrutiko erosketa batean atzera egiteko erabakia jakinaraz dezakezu ondasunak jaso eta 14 egun naturaleko epean, legez aplikatu beharreko salbuespenetan izan ezik.

Horretarako, adierazpen argi eta zalantzarik gabea bidal dezakezu helbide honetara: prinkwebonline@gmail.com, zure izena eta eskaera identifikatzeko datuak adieraziz. Ez da nahitaezkoa inprimaki zehatz bat erabiltzea.

Atzera egitea jakinarazi ondoren, produktuak bidegabeko atzerapenik gabe itzuli beharko dituzu eta, gehienez ere, hurrengo 14 egun naturalen barruan. Jarri gurekin harremanetan jarraibideak eta itzulketa-helbidea jasotzeko.

Bilgarria irekitzeak ez du berez atzera egiteko eskubidea ezabatzen. Kontsumitzaileak produktua azter dezake haren izaera, ezaugarriak eta funtzionamendua ezagutzeko behar den neurrian. Azterketa horretarako beharrezkoa denaz haragoko manipulazioak eragindako balio-galeraren erantzule izan daiteke, aplikatu beharreko legediaren arabera.

Itzulketa-kostuak eta prozedura gure Itzulketa-politikan zehazten dira:

https://www.prinkweb.com/policies/refund-policy

Atzera egitea dagokion kasuetan, dagozkion ordainketak itzuliko ditugu, ohiko entrega-gastuak barne hala dagokionean, jakinarazpena jaso eta gehienez 14 egun naturaleko epean. Diru-itzulketa atxiki ahal izango dugu ondasunak edo haiek itzuli izanaren froga jaso arte, lehenago gertatzen denaren arabera, ondasunak jasotzeko geure burua eskaini ezean.

Diru-itzulketa ordainketa-bide beraren bidez egingo da, kontsumitzailearentzako kosturik sortzen ez duen bestelako berariazko akordiorik izan ezean.

  1. PRODUKTU AKASTUNAK ETA BERMEA

Produktu hondatua, okerra edo iragarritakoaren arabera funtzionatzen ez duena jasotzen baduzu, idatzi helbide honetara: prinkwebonline@gmail.com eta adierazi eskaera-zenbakia eta gorabehera.

Kontsumitzaile gisa erosten duzunean, dagozkion legezko berme-eskubideak aplikatuko dira. Espainiako araudiaren menpeko ondasun berrietan, adostasun-faltengatiko erantzukizun-epea hiru urtekoa da entregatik aurrera, aplikatu beharreko gainerako eskubideei kalterik egin gabe.

Legez dagokionaren arabera, konponketa edo ordezkapena eska dezakezu eta, aurreikusitako kasuetan, prezioa murriztea edo kontratua suntsiaraztea. Bermepean egin beharreko neurri zuzentzaileak doakoak izango dira kontsumitzailearentzat.

Berme komertzial gehigarriek, halakorik badago, ez dute legezko bermea ordezkatzen edo mugatzen.

  1. BEZEROARENTZAKO ARRETA ETA ERREKLAMAZIOAK

Kontsultak edo erreklamazioak egiteko, idatz dezakezu helbide honetara: prinkwebonline@gmail.com edo baldintza hauetan adierazitako titularraren helbidera jo.

Baldintza hauetako ezein xedapenek ez du baztertzen edo mugatzen legez baztertu edo mugatu ezin den erantzukizunik, eta ez ditu kontsumitzaileen eskubide ukaezinak murrizten.

  1. DATUEN BABESA

Datu pertsonalen tratamenduari eta dagozkion eskubideak baliatzeari buruzko informazioa gure Pribatutasun-politikan dago:

https://www.prinkweb.com/policies/privacy-policy

  1. LEGEDIA ETA HIZKUNTZAK

Baldintza hauek Espainiako legediaren arabera interpretatuko dira, kontsumitzaileei beren bizilekuko herrialdean aplikatu beharreko nahitaezko arauek ematen dieten babesa kendu gabe.

Erreklamazioak aplikatu beharreko legediaren arabera eskumena duten epaitegi eta auzitegietan aurkez daitezke. Kontsumitzaileei ez zaie Bartzelonako auzitegien menpe soilik egotea ezartzen.

Itzulpenak baldintzak ulertzen laguntzeko ematen dira. Hizkuntza-bertsio desberdinak egoteak ez ditu mugatuko kontsumitzailearen legezko eskubideak edo hari aplikatu beharreko kontratu-informazioa.